§ 1. المتحكم في البيانات الشخصية
1. المتحكم في البيانات الشخصية المجمّعة عبر متجر UltimateCoins الإلكتروني (ويُشار إليه لاحقًا باسم «المتجر») هو:
[TUTAJ WPISZE DANE FIRMY PO REJESTRACJI – np. Nazwa firmy, Adres, NIP, REGON].
2. لجميع المسائل المتعلقة بمعالجة بياناتك وممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع المتحكم عبر kontakt@ultimatecoins.pl.
§ 2. ما البيانات التي نجمعها ولماذا؟
نعالج بياناتك فقط لأغراض محددة لازمة لتشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات:
إدارة الطلبات: البريد الإلكتروني والبيانات المقدَّمة طوعًا في النموذج واللازمة لتنفيذ التحويل، وبيانات المعاملة المستخدمة لتسجيل الدفع.
حساب العميل وبرنامج الولاء: بيانات التسجيل وسجل مشترياتك اللازمان لإدارة الحساب وتحديد الرتب وتشغيل Cashback في نادي UltimateCoins.
التسويق والنشرة البريدية: بريدك الإلكتروني لإرسال الأخبار والعروض الترويجية والخاصة إذا منحت موافقة صريحة، مثل تفعيل الإشعارات والانضمام إلى النادي.
التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة المرسلة عبر نموذج التواصل للرد على استفسارك.
§ 3. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)
تُعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى أحكام GDPR التالية:
المادة 6، الفقرة 1، البند a من GDPR — موافقتك الطوعية، مثل الاشتراك في إشعارات التسويق أو النشرة البريدية أو استخدام ملفات تحليل وتسويق غير ضرورية.
المادة 6، الفقرة 1، البند b من GDPR — ضرورة المعالجة لتنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات قبل إبرامه أو إدارة حساب العميل.
المادة 6، الفقرة 1، البند c من GDPR — الوفاء بالالتزامات القانونية للمتحكم، مثل حفظ المستندات المحاسبية.
المادة 6، الفقرة 1، البند f من GDPR — تحقيق المصالح المشروعة، مثل معالجة استفسارات نموذج التواصل وضمان أمن المتجر.
§ 4. مع من نشارك بياناتك؟
نحترم خصوصيتك. لا تُباع بياناتك الشخصية أبدًا لجهات أخرى. ولتقديم الخدمات، قد تُعهد إلى شركاء خارجيين موثوقين مثل:
مشغّلو الدفع الإلكتروني لمعالجة مدفوعات الطلبات.
مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية التقنية لتشغيل المتجر على خوادم آمنة.
مزوّدو أدوات التسويق بالبريد الإلكتروني، مثل Brevo، لإدارة المشتركين وإرسال النشرة البريدية.
مزوّدو أدوات التحليل، مثل Google Analytics، لتحليل إحصاءات الزيارات وتحسين المتجر.
مزوّدو أمن تقنية المعلومات (Cloudflare Turnstile) لحماية النماذج من الرسائل المزعجة والروبوتات. تعمل الخدمة بشكل غير مرئي وتخضع لـسياسة خصوصية Cloudflare.
§ 5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:
بيانات تنفيذ الطلبات والحساب: تُحفظ في نظامنا لإدارة سجل المشتريات وبرنامج الولاء إلى أن تطلب حذف الحساب.
بيانات المعاملات والمحاسبة: للمدة التي يفرضها القانون الضريبي، وهي عادةً 5 سنوات.
بيانات التسويق: حتى تسحب موافقتك بإلغاء الاشتراك في الإشعارات.
بيانات المراسلات (النموذج والبريد): للمدة اللازمة لمعالجة الاستفسار.
§ 6. حقوقك
وفقًا لـGDPR، لك التحكم في بياناتك. يمكنك في أي وقت سحب موافقات التسويق وطلب الحذف الكامل للحساب والبيانات («الحق في النسيان»). كما يحق لك:
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك.
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية، رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية البولندي (UODO)، إذا اعتقدت أن المعالجة تخالف القانون.
§ 7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم المتجر فئتين من ملفات تعريف الارتباط. الضرورية نشطة دائمًا لتشغيل المتجر والجلسات وإتمام الشراء والأمان والوظائف الأساسية. أما ملفات التحليل والتسويق والآليات غير الضرورية الأخرى فمعطّلة افتراضيًا ولا تُفعّل إلا بموافقتك. في زيارتك الأولى يمكنك قبول جميع الملفات أو الإبقاء على الضرورية فقط. ويمكنك لاحقًا تغيير قرارك أو سحبه عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل.