§ 1. Responsable du traitement
1. Le responsable des données personnelles collectées via la boutique en ligne UltimateCoins (ci-après la « Boutique ») est :
[TUTAJ WPISZE DANE FIRMY PO REJESTRACJI – np. Nazwa firmy, Adres, NIP, REGON].
2. Pour toute question sur le traitement de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez le responsable à kontakt@ultimatecoins.pl.
§ 2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous traitons vos données uniquement pour des finalités précises nécessaires au fonctionnement de la Boutique et à l’exécution des commandes :
Gestion des commandes : adresse e-mail, données fournies volontairement dans le formulaire et nécessaires au transfert, et données de transaction pour enregistrer le paiement.
Compte client et fidélité : données d’inscription et historique des achats nécessaires à la gestion du compte, à l’attribution des rangs et au Cashback du Club UltimateCoins.
Marketing et newsletter : votre adresse e-mail pour vous envoyer des nouveautés, promotions et offres spéciales, avec votre consentement exprès, par exemple en activant les notifications et en rejoignant le Club.
Communication : nom, adresse e-mail et contenu du message du formulaire de contact pour répondre à votre demande.
§ 3. Bases juridiques (RGPD)
Vos données sont traitées sur les bases suivantes du RGPD :
Art. 6, par. 1, a du RGPD — votre consentement libre, par exemple pour les notifications marketing/newsletter ou les cookies d’analyse et de marketing non essentiels.
Art. 6, par. 1, b du RGPD — nécessité d’exécuter le contrat, de prendre des mesures précontractuelles ou de gérer le Compte client.
Art. 6, par. 1, c du RGPD — respect des obligations légales du responsable, comme la conservation des documents comptables.
Art. 6, par. 1, f du RGPD — intérêts légitimes, comme répondre aux demandes de contact et assurer la sécurité de la Boutique.
§ 4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous respectons votre vie privée. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Pour fournir nos services, elles peuvent être confiées à des partenaires externes de confiance, notamment :
Opérateurs de paiement électronique pour traiter les paiements des commandes.
Fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure informatique pour exploiter la Boutique sur des serveurs sécurisés.
Fournisseurs d’e-mail marketing, comme Brevo, pour gérer les abonnés et envoyer les newsletters.
Fournisseurs d’analyse, comme Google Analytics, pour étudier le trafic et améliorer la Boutique.
Fournisseurs de sécurité informatique (Cloudflare Turnstile) pour protéger les formulaires du spam et des robots. Le service fonctionne de manière invisible et relève de la Politique de confidentialité Cloudflare.
§ 5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités de leur collecte :
Données de commandes et de compte : conservées pour gérer l’historique et la fidélité jusqu’à votre demande de suppression du compte.
Données de transactions et comptables : pendant la durée fiscale légale, en principe 5 ans.
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement et à votre désinscription des notifications.
Correspondance (formulaire, e-mail) : le temps nécessaire pour traiter la demande.
§ 6. Vos droits
Le RGPD vous donne le contrôle de vos données. Vous pouvez à tout moment retirer vos consentements marketing et demander la suppression complète du compte et des données (« droit à l’oubli »). Vous disposez aussi des droits suivants :
Accéder à vos données et en obtenir une copie.
Rectifier vos données.
Limiter le traitement ou vous y opposer.
Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, le Président de l’autorité polonaise de protection des données (UODO), si vous estimez le traitement contraire à la loi.
§ 7. Cookies
La Boutique utilise deux catégories de cookies. Les cookies essentiels sont toujours actifs pour le fonctionnement, les sessions, le checkout, la sécurité et les fonctions de base. Les autres, d’analyse, de marketing et non essentiels, sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’avec votre consentement. À la première visite, vous pouvez tous les accepter ou conserver uniquement les essentiels. Vous pouvez ensuite modifier ou retirer votre choix via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.