§ 1. Administrator Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego UltimateCoins (dalej: „Sklep”) jest:
[TUTAJ WPISZE DANE FIRMY PO REJESTRACJI – np. Nazwa firmy, Adres, NIP, REGON].
2. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw, możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@ultimatecoins.pl.
§ 2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w ściśle określonych celach, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień:
Obsługa zamówień: adres e-mail, dane dobrowolnie podane w formularzu jako niezbędne do realizacji usługi transferu oraz dane transakcyjne wykorzystywane do zaksięgowania płatności.
Konto Klienta i Program Lojalnościowy: dane podane podczas rejestracji oraz historia Twoich zakupów, niezbędne do obsługi konta, przypisywania rang oraz obsługi programu Cashback w Klubie UltimateCoins.
Marketing i Newsletter: Twój adres e-mail, w celu wysyłania Ci informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych, jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę (np. aktywując powiadomienia i dołączając do Klubu).
Komunikacja: imię, adres e-mail oraz treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy, w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
§ 3. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie następujących przepisów RODO:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w oparciu o Twoją dobrowolną zgodę (np. w przypadku zapisu na powiadomienia marketingowe/newsletter albo korzystania z niekoniecznych cookies analitycznych i marketingowych).
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, podjęcia działań przed jej zawarciem lub obsługi Konta Klienta.
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów (np. obsługa zapytań z formularza kontaktowego i zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu).
§ 4. Komu udostępniamy Twoje dane?
Szanujemy Twoją prywatność. Twoje dane osobowe nigdy nie są sprzedawane podmiotom trzecim. W celu realizacji usług, dane mogą być powierzane sprawdzonym partnerom zewnętrznym, takim jak:
Operatorzy płatności elektronicznych (w celu procesowania wpłat za zamówienia).
Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT (w celu utrzymania działania Sklepu na bezpiecznych serwerach).
Dostawcy narzędzi do e-mail marketingu (np. Brevo), w celu zarządzania bazą subskrybentów i wysyłki newslettera.
Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), w celu analizowania statystyk ruchu i poprawy jakości działania Sklepu.
Dostawcy zabezpieczeń IT (Cloudflare Turnstile) – w celu ochrony formularzy przed spamem i botami. Usługa działa w trybie niewidocznym i podlega Polityce Prywatności Cloudflare.
§ 5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to jest konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane związane z realizacją zamówień i Kontem: przechowywane w naszym systemie w celu obsługi historii zakupów i programu lojalnościowego, do momentu zgłoszenia przez Ciebie żądania usunięcia Konta.
Dane transakcyjne i księgowe: przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat).
Dane marketingowe: do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody (wypisania się z powiadomień).
Dane z korespondencji (formularz, e-mail): przez okres niezbędny do obsługi zapytania.
§ 6. Twoje Prawa
Zgodnie z przepisami RODO, przysługuje Ci pełna kontrola nad Twoimi danymi. Pamiętaj, że w każdej chwili masz prawo wycofać zgody marketingowe oraz zażądać całkowitego usunięcia Konta i danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"). Oprócz tego masz prawo do:
Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.
§ 7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Sklep korzysta z dwóch kategorii cookies. Niezbędne są zawsze aktywne, ponieważ służą do działania sklepu, sesji, checkoutu, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji. Pozostałe, obejmujące analitykę, marketing i inne niekonieczne mechanizmy, są domyślnie wyłączone i mogą zostać uruchomione dopiero po Twojej zgodzie. Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować wszystkie cookies albo pozostawić tylko niezbędne. Swoją decyzję możesz później zmienić lub wycofać przez „Ustawienia cookies” w stopce.