§ 1. Allgemeine Bestimmungen und Verkäuferdaten
1. Diese Bedingungen regeln den Verkauf auf der unter ultimatecoins.pl erreichbaren Website UltimateCoins (nachfolgend „Shop“).
2. Der Verkauf erfolgt durch:
[TUTAJ WPISZE DANE FIRMY PO REJESTRACJI – np. Nazwa firmy, Adres, NIP, REGON] (nachfolgend „Verkäufer“).
3. Für formelle Anliegen und Beschwerden erreichst du den Verkäufer per E-Mail unter kontakt@ultimatecoins.pl.
§ 2. Gegenstand der Geschäftstätigkeit
1. Der Shop verkauft virtuelle digitale Güter für EA SPORTS FC und führt deren Lieferung durch.
2. Der Shop kann auch weitere Produkte, Funktionen oder Lösungen rund um EA SPORTS FC anbieten. Ihre genauen Nutzungsregeln werden auf den jeweiligen Shopseiten veröffentlicht.
3. Der Shop kauft außerdem Spielerkonten an. Die genauen Ankaufsbedingungen stehen auf der dafür vorgesehenen Shopseite.
§ 3. Bestellung und Abwicklung
1. Der Kunde bestellt, indem er die Parameter auf der Startseite des Shops direkt konfiguriert und den Kauf abschließt.
2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung über eine angebotene Zahlungsmethode erfolgreich bezahlt.
3. Nach erfolgreicher Verbuchung der Zahlung beginnt der Coin-Transfer. Für Bestellung und Abwicklung ist ein entsprechend vorbereitetes Spielkonto erforderlich.
4. Während des Transfers darf sich der Kunde nicht in Ultimate Team anmelden, weder über Konsole/PC noch über Begleit-Apps. Über den vollständigen Abschluss wird er elektronisch informiert.
§ 4. Sicherheit und Haftung
1. Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften um eine möglichst sichere Lieferung der virtuellen Güter.
2. Der Käufer erkennt an, dass Handel und Transfer virtueller digitaler Güter gegen die Bedingungen des Spieleherausgebers verstoßen. Er kauft auf eigene Verantwortung und erkennt an, dass der Transfer virtueller Währung in Extremfällen Einschränkungen der Funktionalität seines Spielkontos verursachen kann.
3. Der Verkäufer haftet nicht für Entscheidungen dieser Dritten, insbesondere Einschränkungen, Sperren oder Änderungen der Spielregeln, soweit sie auf Umständen außerhalb seines Einflusses beruhen. Er garantiert keine unveränderten Spielregeln oder Drittleistungen.
§ 5. Widerrufsrecht und Erstattungen
1. Aufgrund der Art der Produkte (digitale Inhalte ohne materiellen Datenträger) und gemäß Art. 38 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, wenn der Verkäufer mit der Leistung (dem Transfer) mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.
2. Erstattungen für nicht erfüllte oder vor Lieferbeginn stornierte Bestellungen erfolgen gemäß der gesonderten Erstattungsrichtlinie.
§ 6. Kundenkonto, Treueprogramm und Cashback
1. Der Kunde kann optional ein Shopkonto anlegen, während einer Bestellung oder unabhängig davon. Es ermöglicht den Zugriff auf Bestellhistorie und Kundenbereich.
2. Der Verkäufer kann zusätzliche Aktionsboni je nach Bestellgröße oder laufender Aktion gewähren. Die aktuellen Regeln stehen auf den Shopseiten.
3. Der Verkäufer betreibt ein Treueprogramm (UltimateCoins Club). Die Kontoerstellung ist kein Clubbeitritt; für alle Programmfunktionen kann eine aktive Mitgliedschaft erforderlich sein.
4. Im Treueprogramm kann der Kunde Cashback in Form virtueller EA-FC-Coins sammeln.
5. Gesammeltes Cashback kann unter keinen Umständen in Geld umgetauscht oder ausgezahlt werden.
6. Cashback-Nutzung: Pro Bestellung darf der Kunde höchstens so viele Coins aus dem UltimateCoins-Guthaben verwenden, wie das aktuell gekaufte Paket umfasst.
7. Ungenutztes UltimateCoins-Guthaben verfällt regelmäßig vor Veröffentlichung der nächsten Spielausgabe. Die genauen Regeln, einschließlich Cashback- und Rangschwellen, stehen auf der entsprechenden Shopseite.
§ 7. Schlussbestimmungen
1. Beschwerden sind an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten. Zur schnelleren Bearbeitung sollte die Bestellnummer angegeben werden. Der Verkäufer bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen.
2. Für nicht geregelte Fragen gelten die einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts.
3. Der Verkäufer darf diese Bedingungen ändern. Änderungen berühren nicht die Rechte und Pflichten aus vor ihrem Inkrafttreten bezahlten Bestellungen; sie gelten nicht rückwirkend.